EXCELÊNCIA SISTEMAS
O Papel do ERP na Gestão de Lojas
Um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) é uma solução integrada que centraliza e automatiza os principais processos de uma loja, proporcionando maior eficiência, controle e tomada de decisão baseada em dados. Com funcionalidades que abrangem desde o gerenciamento financeiro até a logística, produção, atendimento ao cliente e operações omnichannel, o ERP se torna essencial para praticamente todos os segmentos do varejo.
Principais Benefícios do ERP na Operação de uma Loja
Gestão Empresarial e Financeira
- Controle total do fluxo de caixa, contas a pagar e a receber.
- Emissão e gestão de notas fiscais eletrônicas (NF-e, NFS-e) e obrigações fiscais (SPED, ICMS-ST).
- Conciliação bancária automatizada, integrando-se a bancos e plataformas digitais como a Linx Conta Digital (Stone Banking).
- Registro e acompanhamento do histórico de clientes, melhorando o relacionamento e personalização de ofertas.
- Gestão de vendas online e físicas de forma integrada.
- Fidelização por meio de programas de benefícios e promoções direcionadas.
- Mensageria automática via e-mail, WhatsApp, SMS e chatbots generativos para suporte, agilizando o atendimento e reduzindo a necessidade de interação manual.
- Controle preciso de entradas e saídas de mercadorias.
- Impressão de etiquetas e códigos de barras para organização eficiente do estoque.
- Automação de pedidos de compra e acompanhamento de fornecedores.
- Gestão da produção, permitindo o controle de insumos, ordens de fabricação e planejamento da capacidade produtiva, garantindo eficiência na fabricação própria de mercadorias.
- Soluções WMS (Warehouse Management System)** para controle e automação de armazéns, reduzindo erros e otimizando o picking e packing.
Faturamento e Gestão Fiscal
- Processamento ágil de pedidos e faturamento.
- Cumprimento das obrigações fiscais com automação no cálculo de tributos.
- Gestão facilitada de ressarcimentos, complementos e restituições de ICMS-ST.
Business Intelligence (BI) e Relatórios
- Geração de relatórios personalizados para análise de desempenho e projeção de vendas.
- Visualização de indicadores estratégicos em dashboards interativos.
- Monitoramento do desempenho financeiro, operacional e comercial em tempo real.
Integrações e Expansão
- Compatibilidade com sistemas de automação comercial (POS, SAT).
- Integração com plataformas de e-commerce, marketplaces e aplicativos móveis.
- Gerenciamento de franquias com o Franchiser Manager, garantindo padronização e controle das unidades.
- Soluções OMNI (Omnichannel) para integração completa entre lojas físicas, e-commerce e marketplaces, proporcionando uma experiência de compra fluida e unificada.
- OMS (Order Management System) para gerenciar pedidos de múltiplos canais, garantindo melhor controle de estoque, logística e atendimento ao cliente.
Gestão de Recursos Humanos e Otimização da Força de Trabalho
- Gestão de ponto eletrônico, controle de jornada e banco de horas.
- Processamento da folha de pagamento, incluindo benefícios e encargos trabalhistas.
- Gestão de desempenho, com acompanhamento de metas, feedbacks e planos de desenvolvimento.
- Automação de recrutamento e seleção, otimizando processos seletivos e análise de candidatos.
- Treinamento e desenvolvimento, com controle de capacitações e trilhas de aprendizagem.
A Solução que você Precisa
Eficiência e Integração
A adoção de um ERP como o Microvix permite que empresas de qualquer porte ou segmento operem de forma mais organizada, reduzam erros operacionais e aumentem a eficiência. Ao integrar todas as áreas da loja em um único sistema, o ERP melhora a experiência do cliente, otimiza a gestão financeira, possibilita o controle da produção e proporciona uma administração eficaz dos recursos humanos. Além disso, as soluções OMNI, WMS e OMS garantem uma operação unificada, eficiente e preparada para os desafios do varejo moderno, tornando a empresa mais competitiva no mercado.